Placa de video não funciona

Tenho o Dell Inspiron 14 5000 à 2 anos e só agora me disseram que a placa de video não estava instalada. Já instalei tudo de acordo com a sugestão automática da AMD e continua não rodando com a placa. Foi instalada a versão R7 260 - 17.7.2

Vi em alguns fóruns que deve clicar com o botão direito na tela inicial e ir em "propriedades gráficas" para poder fazer o computador rodar com a placa, mas nem isso não aparece. O que posso fazer? A placa consta como instalada no computador. Uso o windows 10.