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Não Resolvido

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243

27 de fevereiro de 2019 15:00

Problema: Pedido para Ativar o Windows

Boa tarde a todos,

Deve fazer alguns anos que eu migrei meu Notebook Inspiron 5448 para o Windows 10 sem erros ou nada. A questão é que há algumas semanas o PC vem apresentando a mensagem para ativar o windows 10, mesmo a minha chave de produto esteja desde sempre inalterada. A mensagem veio sem motivo aparente, pois não formatei o computador.

Codigo da maquina: 5CJ6542

Alguém sabe o que eu posso fazer para tirar essa mensagem? 

6 Professor

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6.3K Mensagens

27 de fevereiro de 2019 16:00

Clicar em ativar e ligar no telefone que aparece; durante o atendimento digitar a chave que aparece na tela; responder que só instalou em 1 computador. Aguardar a chave de ativação inserir e clicar ativar

Todo telefonema é via robô não solicita dados pessoais nem comprovante de compra

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