Não Resolvido
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Problema com bateria
Comprei um Inspiron 14 Serie 500 5448-C30 e pelo q li vi pessoas sugerindo que ele tinha duração de bateria de 7 horas... mas ele so possui duração de bateria de 2h.
Quero saber se essa é a duração normal dele mesmo ou o meu que veio com algum defeito.
felipe_couto
982 Mensagens
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19 de fevereiro de 2016 21:00
Olá!
Para verificarmos se há algum problema em sua bateria, solicito que rode o diagnóstico que é mostrado nesse vídeo: http://dell.to/1SGG5i5
Não sendo apresentado nenhum erro, a sua bateria está ok..
Através desse link você tem algumas dicas para uma melhor performance de sua bateria: http://dell.to/1Az3Mpj
Qualquer dúvida, estou à disposição.
ivanjj
8 Mensagens
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6 de dezembro de 2016 06:00
G.Dias, estou com o mesmo problema: sem qualquer programa acionado, a máquina só acessa, o ícone da bateria reporta: 99% de carga e 2h20min de duração. Entrei contato com o suporte e a Dell diz que isso é normal. Fiz test assistente dell e não reportou problema algum na bateria. Tenho outra máq igualzinha que dura 5 hs e já tem um ano de uso. Claro que essa veio com defeito, só que o suporte diz que é normal... Na propaganda diz que a bateria do 5448 tem duração excepcional, só não disseram que é para menos...