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Não Resolvido

R

2 Mensagens

907

5 de março de 2020 07:00

Problema de audio com ruidos e video travando Dell inspiron 15 5567

Ola. Comprei um notebook dell inspiron 15 5567, i7 7500, 8GB de Ram. Com placa de video amd R7 M440.Mas fucionava perfeitamente, depois ficou muito lento e saida de audio e video com ruidos e video travados, ficou muito difícil de usar. reinstalei todos os drives, ja tentei mudar configuracoes da placa da amd, tentei procurar o rivet dynamic pra desinstalar e nada, ja troquei memorias e nada.

Se alguem puder ajudar, desde ja agradeço

5 Mensagens

6 de março de 2020 09:00

1 • Segundo os sintomas descritos, é possível que o disco rígido esteja em estado de pré-falha.
Crie um pendrive de inicialização com uma imagem do Ubuntu e verifique se o problema persiste nas mesmas condições. (Não é necessário reinstalar o sistema, durante o boot selecione Testar/Experimentar sem instalar).
Se no Ubuntu tudo funciona OK, experimente substituir o HD.

2 • O sistema pode estar com problemas de aquecimento. Verifique se as saídas de ar do cooler não estão obstruídas. Outra possibilidade é ausência de transferência térmica do processado ao sistema de resfriamento. 

3 • Em alguns casos, a atualização da BIOS pode resolver alguns problemas similares a este. Busque ajuda técnica especializada.

1 Mensagem

26 de março de 2020 08:00

Olá, tenho o mesmo problema em um Inspiron 15 5567 também.. conseguiu alguma solução? 

1 Mensagem

16 de julho de 2021 12:00

Também estou com o mesmo problema. você obteve alguma solução? por favor!

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