Não Resolvido
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Problema drive de vídeo Inspiron 5548 ou na Radeon R7 M265
Acredito que a DELL já está ciente no problema do drive da placa de vídeo Radeon R& 260/265, que causa um rendimento pífio de qualidade em jogos, muitas vezes impedindo o jogo.
Já existem reclamações no reclame aqui:
http://www.reclameaqui.com.br/busca/?q=inspiron+5548
No site da microsoft:
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-hardware/graphics-driver-crashes-on-dell-inspiron-5548/6b7f29b0-9a72-4663-9eea-ea2f6f452b5c?auth=1
E no própria comunidade de suporte.
Então eu quero saber, o quê a Dell está fazendo pra solucionar este problema?
BrunoCatramby
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26 de janeiro de 2016 06:00
Tb quero saber, simplesmente não consigo usar o note para o que eu quero, seja jogar ou trabalhar com os aplicativos de video e edição.
Alvaro Luiz
2 Mensagens
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26 de janeiro de 2016 12:00
Eu tava com esse problema, consegui resolver desinstalando completamente o driver atual e instalando a primeira versão.
Eu segui esse tutorial do usuario "Palagi" :
" Olá!
Seguinte entra no site e faz o download do DDU http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html ele é meio chato de usar, descompressa ele para uma pasta, executa, ele vai executar em safemode depois seleciona AMD, e pede pra desinstalar completamente o driver. Ele vai resetar e vc fica sem placa, lembre-se de desativar o update automático do windows para drivers. Se não funcionar use o desinstalador da AMD http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/AMD-Clean-Uninstall-Utility.aspx
Isso tudo é feito para garantir que nem um traço de drivers fiquem no computador.
Beleza você agora deletou o driver. Vamos ao próximo passo: fazer o download do driver antigo da DELL, esqueça a mais nova versão ela é baseada no 10.7.1 que não funciona bem. Baixa essa aqui http://www.dell.com/support/home/aw/en/awdhs1/Drivers/DriversDetails?driverId=83PT0&fileId=3491717541&osCode=WT64A&productCode=inspiron-15-5548-laptop&categoryId=VI
Feito isto tudo volta ao normal. Além disso desinstalei as outras parafernálias da DELL e usei o CCLEANER para tirar programas do iniciar, após tudo isso, ontem resolvi instalar novamente o Intel Rapid technology mais novo. O computador está bem estável e rodando Photoshop, Illustrator muito bem, sem lags. Jogos como Mass Effect 3, CS GO, L.A Noire estão rodando relativamente bem, no máximo praticamente e a resolução full HD.
Ainda acho que a DELL deveria entrar em contato com a AMD e garantir que os novos drivers Crismon não tenham esse problema. Pelo que vi os novos drivers até tem mais performance, mas tem esse BUG com travamentos. Mandei um email para a AMD global citando o fato, estou aguardando resposta.
Tenho certeza que a culpa não é HARDWARE, trata-se de um problema de driver. "