Não Resolvido
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Problema no Touchpad após atualização para o Windows 10 !
Olá,estou com um problema no meu notebook I14-3442-A40 em relação ao touchpad dele
Eu recentemente atualizei para o windows 10 segundo a atualização gratuita,mas depois da atualização meu touchpad funciona em ambos,pois eu tento abrir o programa Dell Touchpad mas sem sucesso,ele nao abre de modo algum.
Já atualizei para a mais recente atualização que vocês disponibilizaram e continua sem abrir.
Como proceder?
Obrigado desde já !
DELL-Rafael B
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24 de agosto de 2015 20:00
Boa noite pedrohpgabriotti,
A Bios do seu equipamento foi atualizada? Para Windows 10 foi disponibilizada a versão A08.
Também estão disponíveis atualizações para o Chipset:
Chipset - http://downloads.dell.com/FOLDER03161411M/1/Chipset_Driver_P79WN_WN32_10.1.1.7_A00.EXE
Management Engine Interface - downloads.dell.com/.../Chipset_Driver_5R99D_WN32_11.0.0.1153_A00.EXE
Remova a versão do Touchpad instalada, reinicie o equipamento e instale novamente a versão disponível no site.
Driver do Touchpad
http://downloads.dell.com/FOLDER03110129M/1/Input_Driver_CN4KX_WN32_19.0.9.4_A00.EXE