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SanmarahM
Copper

Problema no notebook

Comprei o notebook Dell Inspiron i14-5458-D08P há dois meses, instalei o Windows 10 e até então ele tem funcionado bem. Eu estava utilizando ele normalmente ontem, quando coloquei o pc no modo suspenso e depois de quase 1 hora voltei pra utilizar o pc mas ele não quis mais ligar. Passou 1 dia e até agora não ligou. Já retirei e recoloquei a bateria, conectei ao carregador e nada.

3 RESPOSTAS

RE: Problema no notebook

Boa tarde, SanmarahM.

Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar ela no vídeo abaixo.

https://youtube.com/watch?v=_vgSo61MvzY

Aguardo seu retorno.

Atenciosamente.

 Douglas Trajano
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SanmarahM
Copper

RE: Problema no notebook

Código da etiqueta de serviço: NHJRVC2

RE: Problema no notebook

Bom dia, SanmarahM.

Não localizei nenhuma máquina com essa etiqueta de serviço, pode confirmar ela ou me informar o código de serviço expresso?

Atenciosamente.

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