Problema troca notebook

Bom dia, sou cliente Dell e adquiri recentemente um notebook mas o mesmo veio com problema fisico. Foram 3 OSs atendidas mais todas sem soluçao. Ja faz mais de 2 meses que estou com o problema sem resolver. Ja ouve contato por parte de Dell (Analista Douglas Trajano e Fabrio Abreu) para troca do equipamento mais sempre que o equipamento esta em produçao eles cancelam o pedido. Nao sei mais o que fazer e a quem recorrer. Por favor me ajudem. Consta abaixo o numero do cliente e o ultimo pedido:
Número do pedido: 475226577
Número do cliente: 107624522

1 RESPOSTA 1
Moderador
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RE: Problema troca notebook

Alessandro,

Acabei de conversar com o Douglas, e ele me informou que ainda hoje lhe posicionará a respeito da sua solicitação.

Fico à disposição caso haja algum problema, ok?

  Marlon J Fernandez
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