Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
14079
Problemas com AMD DELL- Inspiron 5537
Olá,
Comprei -muito- recentemente um "Inspiron 5537". Funciona muito bem até. Porém, atualizei o meu windows 8.1 hoje, e nisso, tive o seguinte problema:
Uma janela da AMD aparecia, com a seguinte mensagem:
"Não há drivers gráficos da AMD instalados ou eles não estão funcionando corretamente. instale o driver da AMD apropriado para o driver da AMD."
Já usei vários programas de drivers, e nada.
Notei outro erro, não consigo ajustar o brilho do meu computador, está no mínimo.
(As teclas fn F4/F5 não estão funcionando, e já chequei as configurações de energia).
Alguma ajuda? Por favor, estou em pânico.
DELL-Guilherme 1
158 Mensagens
0
5 de novembro de 2015 03:00
Oi Pedro,
Desculpe, acabei esquecendo de te pedir o modelo do seu computador.
Preciso saber para poder te passar a orientação correta dos drivers.
PedroHX
10 Mensagens
0
9 de novembro de 2015 02:00
Bom dia Guilherme!
Qdo vou instalar o drive da intel indicado, informa que o sistema não é compatível, mas fui no site da intel q informou o que era para instalar. O AMD instalou certinho, o catalyst agora funciona, mas as informações no dxdiag ainda não aparecem e a tela azul ainda persiste.
DELL-Guilherme 1
158 Mensagens
0
10 de novembro de 2015 02:00
Olá Pedro,
Vamos executar um diagnóstico no seu computador para ver se não temos problema de hardware.
Siga os passos deste link para poder executar o procedimento, caso de algum erro poste novamente para nós vermos.
Caso não tenha nenhum erro seria interessante se fizer a formatação do computador.
Lembrando que precisaria fazer primeiro um backup dos teus documentos.
Vou te mandar o procedimento de como fazer a restauração para imagem de fábrica do computador: Link
Qualquer coisa nos avise!
arnaldo.sp
1 Rookie
1 Rookie
•
7 Mensagens
0
29 de dezembro de 2016 02:00
Tenho um Dell 5537 com placa gráfica 8850M já faz uns 2 anos. Desde quando comprei, esta máquina nunca foi um primor de compatibilidade. Depois de migrar o SO para o windows 8, tive problemas com o driver da placa AMD. Gastei tanto tempo tentando consertar, que desisti, rodei 1 ano e pouco com a placa gráfica "meia boca", ou seja, rodando com drivers que não eram dele. Agora, migrei pro Windows 10, e o notebook conseguiu piorar, não tem driver algum que rode, ele simplesmente fica com o device pendurado lá na aba de "outros dispositivos" como controlador de video (compativel com VGA)", e uma exclamação, apontando falha de driver. Já tentei o procedimento citado pelos senhores, e continua igual. Tenho um Core I7, com 8 gb de RAM, uma senhora placa de video, e um driver mal resolvido (ou mal escrito? Ou mal adaptado? ) que não consegue rodar absolutamente nada. enfim, uma péssima experiência pessoal... e olha que, como consultor de TI, tenho angariado muitos clientes pra Dell do Brasil, indicando e comprando pessoalmente muitos aparelhos para meus clientes, e olha a experiência que eu tenho com vocês.
Será que os senhores não vêem a implicação negativa que isto causa à marca? Não vêem a quantidade de pessoas reclamando deste modelo específico nas mídias sociais? Passou da hora dos senhores criarem uma página exclusiva, com uma ferramenta específica, solucionando definitivamente o problema, não acham?
Miguel Copatti
65 Mensagens
0
31 de dezembro de 2016 09:00
até os novos modelos da dell com placa m265 não tem driver decentes e são antigos, além da placa ser capada e alterada, pois não tem as mesmas especificações do site da amd, muito menos o nome que é identificada r7 m260.
GAM_2604
4 Mensagens
0
9 de julho de 2017 16:00
Boa noite,
Primeiramente, desculpe por ressuscitar o tópico, mas estou com o mesmo problema e não consigo resolver. Já abri um tópico há uma semana, porém ainda não recebi nenhuma ajuda.
No meu caso estou utilizando o Windows 7 64bits. Já realizei o procedimento descrito pelo moderador, mas sem sucesso.
Alguém mais está passando por isso? Não consigo nem "suspender" o windows, pois ele nao reconhece os drivers de vídeo. O modelo do meu notebook é o Inspiron 15R 5537, acredito que o mesmo modelo do autor do tópico.
Caso alguém puder me ajudar, neste link o meu problema está melhor descrito: pt.community.dell.com/.../54258
Obrigado,
Guilherme Aragão