Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

Esta postagem tem mais de 5 anos

381

16 de março de 2016 07:00

Problemas com WIFI Dell Inspiron 15z - 5523

Bom dia,

Estou tendo problemas com meu Dell Inspiron 15Z - 5523, quanto a conexões com WIFI.

Conecto no WIFI e passa de 2 a 5 minutos e a conexão cai, fica como conectado na rede mas sem acesso a internet. No ícone do WIFI ao lado do relógio do Windows fica o simbolo do WIFI conectado porem com a exclamação de sem acesso a internet, sendo que qualquer outro dispositivo continua conectado normalmente a rede wifi sem problema algum.

O meu driver atual instalado no gerenciador de dispositivo é o Intel Centrino Wireless-N 2230.

Meu windows é o 8.1 - x64

Gostaria de uma solução por gentileza, esta complicado trabalhar com meu Notebook desta maneira, não consigo ficar conectado no wifi com acesso a internet por muito tempo, a todo momento cai conexão e fica com a exclamação no simbolo do WIFI( sem acesso a internet ) como descrito acima.

Fico no aguardo, desde já, muito obrigado.

Att,

Marco Coelho

629 Mensagens

16 de março de 2016 10:00

Olá , para solução de problemas intermitentes em conexão com a internet, temos um bom número de informações e soluções que certamente irão solucionar este problema que você está tendo.

Neste link: http://dell.to/1QNvHbe falamos praticamente sobre todos os processos de diagnóstico, dicas e soluções para conexão WiFi e cabo também.

Neste vídeo, ensinamos como baixar e instalar o driver da WiFi em seu Dell: http://dell.to/1GWh4dw e neste vídeo: http://dell.to/1FbdDgW ensinamos como melhorar o sinal da rede WiFi no seu Dell.

Espero que consiga solucionar o problema, qualquer dúvida, envie-me a tag do seu Dell e as informações que verifico outra alternativa de solução. Obrigado!

1 Mensagem

16 de março de 2016 11:00

Olá Bruno, meu caso é o mesmo do colega acima. Contudo estou com 

Inspiron 15R SE 7520

Já baixei o driver mais recente e o problema continua o mesmo... Vocês já tem uma solução para isso?

2 Mensagens

16 de março de 2016 16:00

Boa noite Othon,

Um dos videos pode ter me ajudado a solucionar, só não irei ainda dizer que solucionou pois vou aguardar os próximos dias pra ver o andamento das conexões, mas já estou a mais de meia hora online com conexão sem a mesma cair, coisa que antes de fazer a modificação agora a pouco, estava caindo como sempre.

Segue o que fiz:

Fui em Opções de Energia do Windows > `Escolher tempo para desligar o vídeo > Alterar configurações de energia avançado > Configurações de adaptadores sem fio > Modo de economia de energia > e setei como DESEMPENHO MAXIMO na BATERIA e na TOMADA. Anteriormente na bateria estava como ECONOMIA DE ENERGIA MÉDIA.

Depois que mudei isso, até agora não caiu, fiz essa modificação a mais de meia hora já.

Att,

Marco Coelho

Nenhum evento encontrado!

Top