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Igor_P
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Problemas com WiFi/Bluetooth do Inspiron 14R 5421

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Boa tarde,

Utilizo Windows 7 x64 e apesar do adaptador Dell Wireless 1703 802.11b/g/n (2.4GHz) estar ok no Windows conforme print, o WiFi não funciona assim como o Bluetooth. Realizei os updates e diagnósticos via web, mas o problema continua.

Acessei o diagnostico via boot, ele informa que o Wireless LAN e Bluetooth estão desabilitados e o Wireless WAN não está instalado conforme print abaixo. Gostaria de saber como faço para habilitá-los?

Grato,

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Soluções aceites

RE: Problemas com WiFi/Bluetooth do Inspiron 14R 5421

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Boa noite ,

Acesse a Bios do equipamento e pressione F9 para Load Default, confirme.

Teste o recurso.

Verifique no Conexões de Rede se os dispositivos não estão desativados e ou pressione Fn + F2 para ativar e desativar o dispositivo.

Atenciosamente,

 

Rafael B
 ID TECHID 234062
 rum  Collaborator

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2 RESPOSTAS 2

RE: Problemas com WiFi/Bluetooth do Inspiron 14R 5421

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Boa noite ,

Acesse a Bios do equipamento e pressione F9 para Load Default, confirme.

Teste o recurso.

Verifique no Conexões de Rede se os dispositivos não estão desativados e ou pressione Fn + F2 para ativar e desativar o dispositivo.

Atenciosamente,

 

Rafael B
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Igor_P
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RE: Problemas com WiFi/Bluetooth do Inspiron 14R 5421

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Após restaurar os padrões da BIOS, ambos voltaram a funcionar. Obrigado DELL-Rafael B.