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flaviamoa
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Problemas com energia/bateria

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Olá,

há mais ou menos duas semanas a bateria do meu Inspiron 14 5447 está se comportando de forma incoerente. Primeiro estava acusando bateira baixa com o medidor de bateria quase no total, e descarregando muito rapidamente também, por esse motivo, estava utilizando ele na tomada em full time (ele é de suma importância no meu dia-a-dia). Agora, quando o liguei, ele não reconhece mais o carregador, de forma alguma, embora o led do carregador esteja aceso. Meu notebook não tem um ano ainda, esse tipo de problema é comum? O que fazer?

Att, 

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RE: Problemas com energia/bateria

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Olá Flavia, 

Pela descrição da falha, podemos ter um problema de hardware, neste caso te aconselho a efetuar um contato com o suporte e solicitar auxilio na resolução do problema,

Em minha assinatura possui os canais de atendimento,

Até mais!.

 

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1 RESPOSTA 1

RE: Problemas com energia/bateria

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Olá Flavia, 

Pela descrição da falha, podemos ter um problema de hardware, neste caso te aconselho a efetuar um contato com o suporte e solicitar auxilio na resolução do problema,

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