Problemas com execução de vídeos na internet

Possuo um DELL Inspiron 14z 5423 e desde que comprei-o, em 2013, noto que existe uma espécie de delay nos vídeos que executo na internet (qualquer site e navegador). Logo no começo, passavam cerca de 6seg de imagem, o vídeo parava, passavam os 6 seg do áudio e só então o vídeo corria normalmente.

Agora a situação está pior, principalmente depois da atualização para W10. Por vezes, tenho que esperar uma média de 5min para que o vídeo comece a reproduzir, mesmo ele estando completamente carregado. E se pausar no meio da reprodução, a mesma demora se repete. Isso sem contar nos vídeos que sequer reproduzem, o que acontece frequentemente no facebook.

Já fiz os diagnósticos on-lines da DELL, todos os plugins estão atualizados, principalmente o adobe flash player, bem como as configurações do Chrome e demais navegadores e, também, já segui toda sorte de tutoriais disponíveis para solução do problema, mas sem sucesso. E sim, possuo internet banda larga de qualidade, vez que em outros dispositivos e computadores, os vídeos reproduzem normalmente.

Tudo leva a crer que o problema é do próprio computador. Eu ficaria muito grato se alguma solução me fosse apresentada.