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3653

29 de setembro de 2016 13:00

Problemas com instalação de programas da Autodesk (Inspiron 15 5557, Windows 10)

Boa tarde,

Não consigo instalar o AutoCAD e demais programas da autodesk. Comprei recentemente um inspiron 5557 com windows 10 e não obtive exito ao tentar instalar o AutoCAD (versão para estudante). Seria algum problema com o Windows 10, ou falta de algum drive??

4 Operator

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2K Mensagens

29 de setembro de 2016 14:00

Obrigado Vinícius.

A Dell não oferece suporte para programas de terceiros que não foram adquiridos com o equipamento.

Sugiro que procure a desenvolvedora do software para obter ajuda na instalação do mesmo.

Atenciosamente.

4 Operator

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2K Mensagens

29 de setembro de 2016 13:00

Boa tarde, Vinícius.

Pode me informar a etiqueta de serviço do seu Dell? Veja como localizar ela no vídeo abaixo.

https://youtube.com/watch?v=_vgSo61MvzY

Aguardo seu retorno.

Atenciosamente.

7 Mensagens

29 de setembro de 2016 14:00

Ok. Obrigado!

7 Mensagens

29 de setembro de 2016 14:00

Boa tarde Douglas,

etiqueta de serviço: [EDITADO]

service tag: [EDITADO]

4 Operator

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2K Mensagens

30 de setembro de 2016 07:00

Estamos à disposição.

Abraço :emotion-15:

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