Problemas com notebook novo.

Comprei um notebook Inspiron 15 na loja virtual da Dell, pois ia começar na faculdade e o meu antigo (que durou cerca de 12 anos) já não estava mais em condições. No começo ele mostrava umas mensagens de alerta, entrei no site da Dell para fazer a verificação do sistema e constava tudo normal. Depois ele começou a dar tela azul e a desligar e reiniciar sozinho, entrei em contato com a assistência técnica via whatsapp e eles fizeram vários testes até que me encaminharam para uma assistência física autorizada.

Comecei na faculdade sem o meu computador e passei por alguns problemas devido a isso (toda comunicação interna da faculdade é feita online). O notebook voltou do concerto hoje e, aparentemente, está tudo bem, mas é muito ruim comprar um produto caro para usar na faculdade, ele dar defeito com menos de um mês de compra e me trazer problemas na faculdade.

Estou muito insatisfeita.