Queda de desempenho ao ligar a fonte

Olá,

Tenho um Inspirion que tem me deixado muito frustrado, quando conecto a fonte ao Notebook o desempenho caiu demais e ultimamente tem aparecendo uma mensagem dizendo que a fonte não é compatível, mas já atualizei tudo inclusive a Bios sem sucesso , também já fez o Recovery de fabrica sem sucesso.

Alguém poderia me ajudar por gentileza?