Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
10649
Resolução da Tela Inspiron 5547 @Windows 8.1 Pro
Olá,
Minha tela de 15,6 polegadas mesmo rodando na resolução máxima (1920x1080) não fica com a tela completamente preenchida, restam bordas pretas, ou seja, o windows fica menor que a tela. Já alterei todas as configurações possíveis no Intel HD Graphics e no Catalyst da AMD. Alguém poderia me ajudar? Me indicar alguma configuração para deixa a tela totalmente cheia?
Agradeço desde já!
DELL-Marlon J
Moderator
Moderator
•
6.1K Mensagens
0
13 de agosto de 2014 05:00
Carloscamjr,
Pode enviar uma foto de como é apresentado para você estas bordas?
Vamos fazer o seguinte teste: http://dell.to/1bS8Yqz
Durante o teste, há estas bordas que informou?
DELL-Marlon J
Moderator
Moderator
•
6.1K Mensagens
0
15 de agosto de 2014 13:00
Durante os teste a borda existia Eliezer182?
No sistema operacional, se você altera entre resoluções, esta borda se altera?
Consegue enviar uma foto do problema?
Eliezer182
2 Mensagens
0
15 de agosto de 2014 13:00
Aparece tanto no teste como no sistema operacional e quando troco de resolução elas continuam também, tentei enviar por aqui uma imagem, mas só suporta 64kb então não consegui enviar, teria outro jeito?
Eliezer182
2 Mensagens
0
15 de agosto de 2014 13:00
Estou com o mesmo problema e não deu erro realizando os testes conforme você citou. O que fazer?
JuliaChristina
8 Mensagens
0
15 de agosto de 2014 20:00
Tenho mesmo problema, meu notebook chegou HOJE na minha casa. Segue o link do problema direto do site da AMD: http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/GPU72ResDoesNotMatchDesktop.aspx
No meu caso eu não consigo seguir as instruções do site da AMD porque o drive da placa de video não me oferece as opções de configurações necessarias, o meu é assim na exibição avançada: http://i.imgur.com/fdevGIY.jpg
Marcus Oliveira1
23 Mensagens
0
16 de agosto de 2014 07:00
Essa borda é o designer da tela touch... É uma pena pois ficou ridículo!
DELL-Marlon J
Moderator
Moderator
•
6.1K Mensagens
0
18 de agosto de 2014 05:00
Eliezar182,
Você pode upar a foto em qualquer serviço de armazenamento nas nuvens, como Dropbox, OneDrive, GoogleDrive ou até mesmo no imageshack :)
JuliaChristina
8 Mensagens
0
18 de agosto de 2014 09:00
Marlon J Fernandez, eu postei logo acima foto e informações do problema no site da AMD:
"Tenho mesmo problema, meu notebook chegou HOJE na minha casa. Segue o link do problema direto do site da AMD: http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/GPU72ResDoesNotMatchDesktop.aspx
No meu caso eu não consigo seguir as instruções do site da AMD porque o drive da placa de video não me oferece as opções de configurações necessarias, o meu é assim na exibição avançada: http://i.imgur.com/fdevGIY.jpg"
DELL-Marlon J
Moderator
Moderator
•
6.1K Mensagens
1
18 de agosto de 2014 12:00
JuliaChristina,
É importante a foto do problema no equipamento onde está ocorrendo a falha. A linha Inspiron 5547 principalmente, possui uma área entre a moldura e a tela que não é esperada que possua imagens, e pode ter esta impressão de que a resolução do equipamento não preenche a tela toda.
Me envie sua Service Tag para validarmos o modelo correto?
Se você medir a área visível do canto superior esquerdo ao canto inferior direito, verá que há 39,6cm, que é o tamanho de uma tela de 15.6 pol.
Caso seja 14 pol, a medida é de 35,6 cm.
JuliaChristina
8 Mensagens
0
18 de agosto de 2014 12:00
Mede 39,6 mesmo, resumindo, é normal. Mas porque não um monitor do tamanho? Todos os 15R 5000 serie estão assim ou foi um erro pra alguns?
DELL-Marlon J
Moderator
Moderator
•
6.1K Mensagens
0
19 de agosto de 2014 07:00
Estão assim mesmo Julia.
A foto do site é "ilustrativa" a não representa um equipamento real ligado e funcionando. Já solicitei ao pessoal que altere para que seja visível esta característica.
Pode ficar tranquila que não é nenhum problema com o seu equipamento :)
PauloFelipe
1 Mensagem
1
25 de outubro de 2014 20:00
Boa noite, meu notebook inspiron 15 também está da mesma forma, mas, antes a tela era completa mas estava um pouco distorcida, com isso ao pesquisar aqui achei o comando D+POWER (Ligar) onde ele faz o teste de vídeo, depois desse comando minha tela (Inclusive na BIOS) não ficou mais totalmente preenchida, já tentei fazer o D+POWER novamente, o diagnostic do F12 e nada, detalhe no diagnostico da tela ela ligeiramente expande e depois diminui novamente, segue abaixo link da imagem do como está a minha tela:
http://i.imgur.com/D6ZjjAm.jpg
elvavalle
4 Mensagens
0
25 de outubro de 2014 23:00
a minha tela é exatamente como a sua, só que nunca foi 'totalmente' preenchida.
pelo que li neste tópico isso é 'normal'. No caso, não era pra sua tela antes ser 100% preenchida, e sim o 'correto' é como está agora.
achei isso péssimo dos notes touch :/
demestri
2 Mensagens
1
23 de fevereiro de 2015 10:00
Marlon, porque isso não é esperado, a tela física é de 14" mas o visível não é de 14", parece que tem uma moldura dentro do meu lcd, qual a característica técnica que valida essa configuração? Notei que esse problema não estava ocorrendo quando recebi o note, se não me engano foi após uma atualização de bios referida no centro de suporte como recomendada, o que fazer, pois esta tela como está é bastante incômoda.
Stefanio
6 Mensagens
1
25 de março de 2015 01:00
Estou com esse mesmo problema. Isso é so com notebooks da dell ou para qualquer tela touch?
Vi que o driver da intel é customizada pela dell, sera q se eu desinstalar ela e instalar uma padrão fique normal?