Ruído na saída de som do laptop e no fone de ouvido

Adquiri um Inspiron 14 5482, BCC há duas semanas, e tenho percebido um ruído na saída de som do notebook  quando coloco fone de ouvido. 

Como eu assisto cursos online em bibliotecas, essa função é essencial para mim. Preciso saber como corrigir esse problema.

Aguardo retorno.