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Sem acesso a BIOS - Inspiron 15-5557
Comprei este notebook a alguns anos e nunca tinha formato. Utilizei a própria ferramenta de restauração do windows 10 para formatação. Quando iniciado o processo a maquina ficou muitas horas com a tela preta e sem dar sinal de vida e depois voltou com a tela de configuração básica do windows (escolher idioma, fuso horário e o layout do teclado) e logo após foi pedido para conectar o note na internet, conectei no wi-fi e logo após dei avançar como pedido mas ele fica num Loading demorado pedindo para aguardar um momento e nisso ele renicia e dps volta para tela de configuração básica e fica neste loop. Bootei um pendrive com windows 10 original do site da microsoft para eu consegui reparar o windows mas para bootar ele preciso acessar a bios deste note mas eu não consigo, já apertei todos os botões possíveis existentes para se acessar uma bios e sem sucesso. A tela do logotipo da Dell aparece e nesse momento seria o certo para acessar a bios com a teclas, normalmente vem no canto superior escrito qual tecla aperta no momento mas neste caso não aparece, só aparece o logo da dell e um ícone de carregamento logo abaixo. Obs: A placa mãe já foi trocada 1 vez pelos técnicos da própria dell porque apresentava defeitos. Será que a placa mãe é genérica?
FqRoberto
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17 de janeiro de 2019 09:00
pmarcos6821
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15 de janeiro de 2019 15:00
A tecla pra entrar na bios é f2, deve bater ela logo que o computador ta ligando
A tecla f12 é a tecla para formatar ou fazer diagnóstico
Se nenhuma delas tiver 'pegando' verifica se é possível com um teclado externo para poder atualizar a bios e corrigir o defeito
FqRoberto
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16 de janeiro de 2019 04:00
pmarcos6821
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16 de janeiro de 2019 04:00
FqRoberto
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16 de janeiro de 2019 11:00
Sem sucesso. Tentei até o método do ctrl + esc para configurar a bios e nem esse o note obedece, fica somente na tela preta. Agora ferrou!
Concerteza deve ser bug da BIOS como muitas pessoas tiveram com esse modelo, só que nem o windows ta funcionando para poder baixa uma versão mais antiga da BIOS para fazer downgrade.
pmarcos6821
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16 de janeiro de 2019 12:00
Sem a bateria se não me engano pressiona uma das teclas: power, esc ou insert e conecta o cabo de força. Este procedimento ao mesmo tempo que liga descarrega os capacitores antes o que pode fazer voltar a ligar se o motivo do defeito for essa estática