Inspiron Laptops
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Não Resolvido
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30 de julho de 2015 20:00
Sem rede apos atualizar para windows 10 inspirion 14 5447
Os dispositivos de rede náo aparecem apos a atualização para win10. Ha drivers disponíveis?
respostas(4)
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RenatoManiero1
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31 de julho de 2015 05:00
Paulo, ainda não. Enquanto não sair todos os drivers, o sistema não reconhecerá totalmente o hardware.
É a mesma velha história do wndows 8.1.
Então o melhor a fazer é um downgrade, e aguardar pelos ditos drivers!
Mas se quiser continuar tentando, boa sorte!
GauchoDosPampas
468 Mensagens
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31 de julho de 2015 11:00
Olá Paulo,
Na pagina de suporte do seu equipamento, já possui os drivers do seu equipamento para o Windows 10.
segue abaixo o link, vá na guia rede, e localize o driver correto a ser baixado e instalado.
http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/inspiron-14-5447-laptop/drivers
Caso tenha mais problemas, você tem 30 dias para retornar ao sistema original, no link abaixo possui um passo a passo.
http://www.tecmundo.com.br/windows-10/84003-arrependeu-possivel-voltar-windows-10-windows-7-8-1.htm
Até mais!!
Paulofix
3 Mensagens
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31 de julho de 2015 15:00
Boa tarde,
já havia baixado e instalado estes drivers, inclusive informei a etiqueta de serviço, e mesmo assim os dispositivos de rede não aparecem. Nenhum dos dispositivos de rede apareceram, mesmo reiniciando o computador.
GauchoDosPampas
468 Mensagens
1
3 de agosto de 2015 15:00
Olá,
Pode ser algum BUG do Windows que não esta identificando os dispositivos de rede no momento no update,
Nesta situação, aconselharia utilizar o sistema que saiu de fábrica com seu equipamento, caso deseja realmente utilizar o Windows 10, eu tentaria realizar uma instalação limpa do Windows 10.
Crie uma midia, Pendriver ou DVD do windows 10 a partir da Ferramenta abaixo:
http://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
Pendriver de no minimo 8 GB, e selecione para criar a mídia a partir do sistema operacional que efetuou a reserva.
Até mais.