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1657

12 de junho de 2019 06:00

Senha da BIOS Inspiron 15 5566

Estou precisando acessar o painel da minha BIOS, mas a garantia do meu Dell expirou em abril. Já liguei no número 0800 970 3355, e não consegui resolver meu problema, apenas porque não tenho interesse em extender a garantia. Não é possível que eu como cliente não possa acessar um painel de uma máquina que eu comprei apenas porque o fabricante não traz alternativa funcional pra isso sem ter que contratar mais um serviço. Estou estarrecido pois está me tomando tempo. Se alguém puder me ajudar, agradeceria demais.

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

12 de junho de 2019 10:00

Verifica se tirando ou desconectando a bateria da bios por alguns minutos a senha some

Senão precisa ligar no 0800 e solicitar a contra-senha ou usar um software que remova a senha junto com um pendrive ou cd de boot

3 Mensagens

20 de junho de 2019 08:00

Agradeço, amigo. Removi a bateria por cerca de 10min, e a senha foi resetada.

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

20 de junho de 2019 09:00

Era a senha do setup então, se for senha do hd da mais trabalho precisaria ligar mas que bom que deu certo :)

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