Adonias Sousa
1 Nickel

Som abaixa sozinho e depois volta ao normal

Boa tarde!

Tenho um Inspiron 3442,  quando estou ouvindo músicas ou assistindo um filme, do nada abaixa o volume por alguns segundos e depois volta ao normal, mesmo utilizando  programas nativos como Windows Media Player,  Atualizei os drives, coloquei as da bateria em alto despenho mas não resolveu.

Utilizo o Windows 10.

Preciso de Ajuda!  

3 RESPOSTAS 3

Re: Som abaixa sozinho e depois volta ao normal

Oi Adonias, tudo bem?

Tente fazer o procedimento abaixo, isto pode nos dizer o que está causando o problema.

  1. Clique com o botão direito no ícone de áudio que está na barra de tarefas.
  2. Pode selecionar "Dispositivos de gravação", "Dispositivo de reprodução" ou "Som".
  3. Clique na aba "Comunicações".
  4. Selecione a opção "Nada a fazer". Confirme em "Aplicar e depois em "Ok"

Fico no seu aguardo. =)

Até mais.

 Douglas Trajano
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Adonias Sousa
1 Nickel

Re: Som abaixa sozinho e depois volta ao normal

Fiz o procedimento, mas continua o problema.

Re: Som abaixa sozinho e depois volta ao normal

Oi Adonias.

Tente atualizar/reinstalar os drivers do seu Dell e a BIOS também. Pode ser o driver de áudio que está corrompido, mesmo que ele esteja atualizado, tente reinstalar o mesmo.

Você pode obter os drivers mais recentes para o seu Dell em nossa página de suporte aqui.

Até mais.

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