Som aumenta sozinho

Estou com o mesmo problema. Tenho um Dell Vostro V14T-5470-A50, Windows atualizado do 8.1 para o 10. Sem qualquer outra alteração de SO. Numa  playlist do YouTube, ao transitar de um vídeo para o outro automaticamente, o marcador de volume do YouTube fica no mesmo nível, o marcador de volume do Windows fica no mesmo nível, mas o volume aumenta ao máximo. Em toda transição de vídeo tenho que abaixar no som do Windows. E o interessante é que, quando vou abaixar no som do Windows, no nível 26 do volume o áudio está altíssimo. Eu abaixo para o 24 e ele parece, então, estar no nível 24. Retorno para o 26 e ele parece estar no 26. Ou seja, inicialmente é um 26 teórico e 100 na prática e depois da alteração um 26 teórico e prático.

Realmente, está faltando suporte definitivo da Dell nesse tópico.

Olá,

Tenho um Inspiron 14R 5437-A20 e tenho o mesmo problema citado...

Como pode ser resolvido?
Alguém recebeu contato da Dell ou resolveu o problema?

Obrigado!

Vá no painel de controle, em Hardware e Sons vá em Som. Na ultima aba "comunicações" selecione "não fazer nada".

Problem solved?

Negativo... tentei, simulei algumas vezes e o problema aconteceu de novo...

No youtube isso continua acontecendo

Tenho um Inspiron 5548, win 10

E o mesmo acontece comigo, já atualizei o SO e os drives, não adiantou...

Tenho um vostro 5470, SO de fábrica e todos os drivers atualizados e tenho o mesmo problema. Depois de pausar qualquer música ou vídeo usando o fone, quando aperto play o volume aumenta sozinho. Bem ridículo esse problema, mas típico dos notebooks da Dell.

Tenho um desktop dell XPS 8500, nunca tinha acontecido esse problema...

De um tempo pra ca comecou a acontecer exatamente esse problema, eu pauso algum video (volume 8), dou play novamente no mesmo volume 8 e parece q esta no 50... Se eu diminuir ou aumentar o som ele retorna ao estado 'normal'...

pelo jeito nao eh um caso isolado... tentei instalar o driver de audio novamente mas nao resolveu... esperava achar uma solucao aqui mas pelo visto nao estao respondendo...

Oi, Maykon!

Se você retornar a um ponto anterior quando o problema não ocorria, a falha retorna?

Eu nao criei um ponto de restauracao...

Estou na duvida se o problema comecou depois da atualizacao do Windows 10 Build SO 14393.82 ou atualizacao do driver da placa de video Ge Force GT 640 versao do driver 372.54.

MAYKONSATO, o problema é com o windows 10... até onde eu sei a placa de vídeo não cuida do som, existe um drive para o som, atualizei o notebook da minha namorada e o problema também começou no notebook dela....

Mas para mim não faz mais diferença... a placa MÃE do meu notebook falhou de uma hora pra outra e a DELL agora está me cobrando o preço da máquina inteira e nova pelo  reparo... Vergonha... Pelo visto compramos uma bomba relógio que pode falhar a qualquer momento e a empresa quando você mais precisa te deixa na mão... como já é o caso de todos aqui.

Galera, eu consegui resolver esse problema! Possuo um Dell Inspiron 3421 com Windows 10 Pro 64bits. É só vocês seguirem esse tutorial e escolher o certificado High Definition Audio que o problema irá se resolver: https://blogs.msdn.microsoft.com/matthew_van_eerde/2010/08/23/troubleshooting-how-to-install-the-microsoft-hd-audio-class-driver/ Att, Márcio Esteves IT Technician

O meu funcionou fazendo isso...

Aparentemente a atualizacao do windows da algum conflito, fazendo esse procedimento eh como se estivesse voltando ao driver antigo...

Oi. No meu caso resolvi indo em painel de controle, Som, gerenciar dispositivos de áudio, depois ir na aba comunicações e marcar a opção NÃO FAZER NADA, tinha este problema há meses, espero que ajude.

Marcio Esteves Galera, eu consegui resolver esse problema! Possuo um Dell Inspiron 3421 com Windows 10 Pro 64bits. É só vocês seguirem esse tutorial e escolher o certificado High Definition Audio que o problema irá se resolver: https://blogs.msdn.microsoft.com/matthew_van_eerde/2010/08/23/troubleshooting-how-to-install-the-microsoft-hd-audio-class-driver/ Att, Márcio Esteves IT Technician O meu funcionou fazendo isso... Aparentemente a atualizacao do windows da algum conflito, fazendo esse procedimento eh como se estivesse voltando ao driver antigo...

Boa noite caro amigo Maykon,

Na verdade você fazendo esse procedimento estará usando o driver de audio da Microsoft e não terá mais aqueles problemas do som aumentando sozinho.

E nada da Dell lançar uma correção para esse defeito, shame on you Dell.

Espero ter ajudado.

Um abraço!

Eu consegui resolver o problema. Eu tenho um dell XPS 8500 mas ele não tem atualizações de drives para Windows 10 testadas pela dell( o meu sistema é Windows 10). Então eu peguei um driver do dell XPS 8700 chamado Realtek ALC3861 Audio Driver( testado pela dell para ser usado no Windows 10 para esse computador).

Então instalei ele no meu dell e foi resolvido o problema.