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Som com chiado no Inspiron i15 7567 A30
Prezada Dell,
Venho aqui relatar que meu Dell recentemente adquirido está apresentando chiados durante a reprodução de vídeos e de músicas.
Estes se tornam insuportáveis e só ocorrem quando o Wi-Fi está conectado.
Neste tocante, peço com urgência uma **bleep** conclusiva acerca deste assunto.
Em tempo, é cediço mencionar que todos os testes de hardware foram feitos, além da atualização do BIOS.
Já vi em outros tópicos o mesmo problema e a correlação com o Wi-Fi.
Desligando o Wi-Fi, param os chiados. No entanto, isto é inaceitável.
Fico no aguardo!
Grato
Felipe Durante
Dell - Jhonatt
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23 de abril de 2018 13:00
Boa tarde!
Por gentileza, pressione simultaneamente as teclas windows + R, digite "msconfig" sem as aspas na caixa que vai abrir, navegue até a aba serviços e desative o serviço nomeado Rivet Dynamic Bandwidth Management. Feito isso, reinicie a máquina e teste.
rodrigodidax
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8 de maio de 2018 21:00
Estou com o mesmo problema, porém não resolveu, continuo com os chiados.
rodrigodidax
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22 de agosto de 2019 13:00
Depois de um tempo com este problema, solicitei suporte junto a Dell, e o técnico por meio de acesso remoto resolver o problema, pelo que pude entender era alguma configuração em relação as definições de audio do Windows... o cara foi rapido no problema e o audio ficou perfeito.