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Não Resolvido

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18 de julho de 2016 06:00

Som do Notebook Falhando, Me Ajudem!

Oi gente, é o seguinte, a uns 3 dias atrás comprei meu novo notebook, é um Inspirion 13 da série 7000 2 em 1 com i3, e eu já comecei a usar programas como o Netflix. Sempre uso fone de ouvido então quando o som começou a falhar, achei que era problema do fone. Porém, quando tirei o fone ele continuou falhando muito, uma hora o som fica com ruidos e muito estorado, e outra hora fica normal. Essas falhas estão ficando mais frequentes e eu não quero devolver o computador nem mandar para arrumar se eu puder concertar sozinha, iria agradecer muito se alguém me ajudasse.

4 Operator

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2K Mensagens

20 de julho de 2016 15:00

Olá Eduarda.

Pode me informar a Service Tag do seu Dell?

Tente atualizar o driver de áudio, conforme o vídeo abaixo.

Atenciosamente.

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