os drivers do lado direito não funcionam e no lado esquerdo,quando conecto o mouse,apenas acende a luz do led mas o cursor não funcionaNo site e no pc após os testes,diz que eu ja estou com os drivers atualizados
Se você está usando uma hub sem alimentação própria, tenta desligar só a porta em que você mexeu quando deu o problema. Desliga e liga cada uma delas, até voltar.
Esse surto de tensão usb é um bug do windows 10, as vezes aparece sem nada ligado na usb, precisa desativar a notificação como falei abaixo até que seja dada uma solução definitiva
Pior que não tem solução, só desativando o alerta de usb nas configurações de dispositivos do menu iniciar
O problema ocorre no inspirion gaming 7000 porém apesar do alerta as portas usb continuam funcionando normalmente mas fica aquele alerta incômodo e insistente. O técnico contratado da dell veio em casa e ficou boiando não soube resolver rodou um Linux disse que tava tudo normal e foi embora largando o problema de lado. Acabei deixando desativado o alerta como disse
Mas você está conseguindo usar normalmente os UBS's (pendrive,, mouse...)? Pq aqui o USB do lado esquerdo ainda faz acender o mouse, mas o ponteiro não funciona, os dois do lado direito não dá nem sinal vida
O surto de tensão usb ocorre no inspirion gaming 7000. Não adianta atualizar driver nem reformatar. Um jeito de sumir a mensagem é indo em iniciar configurações dispositivos marca usb lá embaixo e desmarca a opção 'notificar-me'
No linux esta mensagem não ocorre e tanto no windows como no linux as portas usb funcionam normalmente, só a mensagem que é intermitente
Olá. Não graças a Dell um tio resolveu. Ele tirou a plaquinha das USBs da direita e substituiu. Você pode fazer um teste se deixar ela desconectada e voltar a funcionar a da esquerda é porque o problema está realmente lá.
Dell - Jhonatt
841 Mensagens
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28 de fevereiro de 2018 10:00
Boa tarde, Jonas!
Por favor me explique melhor seu problema para que eu possa tentar ajudá-lo.
pmarcos6821
6 Professor
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6.3K Mensagens
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29 de março de 2018 20:00
Tenta o seguinte: Botao iniciar, configurações, dispositivos, USB e desmarque "notificar-me" em cima
Deu certo aqui, esta mensagem de "sobretensão USB" é falsa pois com Linux todas USB funcionam normais
pmarcos6821
6 Professor
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6.3K Mensagens
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29 de março de 2018 20:00
Tenta o seguinte: Botao iniciar, configurações, dispositivos, USB e desmarque "notificar-me" em cima
Deu certo aqui, esta mensagem de "sobretensão USB" é falsa pois com Linux todas USB funcionam normais
sergio30luiz
1 Mensagem
0
12 de maio de 2018 10:00
Se você está usando uma hub sem alimentação própria, tenta desligar só a porta em que você mexeu quando deu o problema. Desliga e liga cada uma delas, até voltar.
pmarcos6821
6 Professor
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6.3K Mensagens
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12 de maio de 2018 16:00
Esse surto de tensão usb é um bug do windows 10, as vezes aparece sem nada ligado na usb, precisa desativar a notificação como falei abaixo até que seja dada uma solução definitiva
Gus_Freitas
3 Mensagens
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2 de dezembro de 2018 20:00
Estou com exatamente o mesmo problema.
Você conseguiu uma solução?
pmarcos6821
6 Professor
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6.3K Mensagens
0
2 de dezembro de 2018 21:00
Pior que não tem solução, só desativando o alerta de usb nas configurações de dispositivos do menu iniciar
O problema ocorre no inspirion gaming 7000 porém apesar do alerta as portas usb continuam funcionando normalmente mas fica aquele alerta incômodo e insistente. O técnico contratado da dell veio em casa e ficou boiando não soube resolver rodou um Linux disse que tava tudo normal e foi embora largando o problema de lado. Acabei deixando desativado o alerta como disse
Gus_Freitas
3 Mensagens
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8 de dezembro de 2018 13:00
CoheWill
2 Mensagens
0
15 de janeiro de 2019 16:00
pmarcos6821
6 Professor
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6.3K Mensagens
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15 de janeiro de 2019 20:00
O surto de tensão usb ocorre no inspirion gaming 7000. Não adianta atualizar driver nem reformatar. Um jeito de sumir a mensagem é indo em iniciar configurações dispositivos marca usb lá embaixo e desmarca a opção 'notificar-me'
No linux esta mensagem não ocorre e tanto no windows como no linux as portas usb funcionam normalmente, só a mensagem que é intermitente
Nessaa
2 Mensagens
0
19 de fevereiro de 2019 11:00
Estou com o mesmo problema! Vc resolveu?
niltonfarias
15 Mensagens
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7 de março de 2019 14:00
Olá. O meu também não estão funcionando as portas. Alguém conseguiu resolver?
Vinicius Gati
3 Mensagens
0
30 de maio de 2019 05:00
niltonfarias
15 Mensagens
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30 de maio de 2019 06:00
Olá. Não graças a Dell um tio resolveu. Ele tirou a plaquinha das USBs da direita e substituiu. Você pode fazer um teste se deixar ela desconectada e voltar a funcionar a da esquerda é porque o problema está realmente lá.