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Não Resolvido

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F

617

6 de outubro de 2015 19:00

TELA AZUL - WATCHDOG

Olá meu nome é Felipe...

.... possuo um Dell Inspiron 15 R SE, core i7 2.2ghz terceira geração, com 8gb de ram, rodando o WIN 8.1 original, venho comunicar sobre uma famosa tela azul que alguns dias pra cá veio a aparecer em meu notebook, um erro falando sobre CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT. Renovei minha garantia por mais 2 anos, gostaria de uma solução para tal problema.

MANDEI UMA IMAGEM DA TELA NO MOMENTO DO ERRO



GRATO ATT. FELIPE

1 Anexo

250 Mensagens

6 de outubro de 2015 20:00

Boa noite Felipe,

Caso seu equipamento não possua o SupportAssist realize a baixe e instale.

Link SupportAssist  http://content.dellsupportcenter.com/updates/aulauncher.exe 

No item Checkup mas Ferramentas Avançadas de Resolução de Problemas escolha o item Blue Screen Troubleshooter serão exibidos os detalhes do problema. 
Execute também uma verificação do sistema Stress (15 min).
Você também pode entrar em contato com o Suporte através do 0800 970 3355
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