Não Resolvido
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TELA DE LCD COM FALHA
Boa tarde!
Depois de quase dois meses aguardando a troca da tela de LCD do notebook inspiron 1564, eis que o técnico chega em minha residência e realiza o reparo, mas continuou apresentando problemas, parecia estar em curto circuito.
Então, o mesmo retornou com a peça defeituosa e informou que precisávamos fazer novo contato para pedir que o suporte técnico retornasse com uma peça que funcionasse, mas, antes que eu fizesse o contato ligaram em casa e avisaram que estavam a caminho.
Contudo, mesmo após a segunda visita do técnico a tela de LCD que colocou continua apresentando defeito, não é possível utilizar o notebook com as imagens subindo e descendo o tempo inteiro.
Vou ter que esperar mais uns dois meses para que chegue outra tela de LCD, enquanto isso o prejuízo é meu e pronto.
Sem poder trabalhar com o notebook que é o meu instrumento de trabalho. O que dizer disso tudo???
Nada, melhor não dizer o que estou pensando e sentindo.
DELL-Marlon J
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17 de março de 2014 05:00
Mirna,
Poderia me informar a Service Tag do seu equipamento por Mensagem Privada?