Tela azul Driver de Vídeo Dell Inspiron 14R N4110

Oi, FilipeCastro. Tudo bem?

Inicialmente, você pode executar esse teste aqui: http://dell.to/1SGG5i5. 

Qualquer dúvida, estou à disposição. 

Ola, Diego, executei esse teste e meu pc passou nele, todos deram um ''V'' verde, como se tivesse passado em todos os testes, não deu nenhum erro.

O sistema que você está usando é o Windows 7 Home Basic 64 bits realmente?

Diego, desculpe-me, informei o Windows errado, na verdade  e um Windows 7 Home Premium 64 bits, confirmado!! Obrigado! Se o problema for o Windows, diga-me o correto para ser instalado que estarei formatando e instalando no pc.

O driver que está causando o problema é esse: http://dell.to/2aWez6s?

Caso não seja, você pode baixar e instalar.

É exatamente este o driver que está me causando problemas [:'(]

É bem provável que o problema seja de hardware, porém, não ofertamos serviço de reparo para equipamento com mais de 5 anos. :emotion-6:

Não há nada que dê para fazer para solucionar o problema? E, alias, se o problema é do fabricante por que o consumidor que sai lesado?

Visualizando o meu problema percebi que não é apenas eu que fui lesado e sim todos os consumidores que adquiriram o produto de mesma categoria. http://www.reclameaqui.com.br/14597585/dell-computadores-do-brasil/placa-de-video-do-notebook-dell-inspiron-14r-n4110-com-defeito-e-sem-reparo/

Segue um tópico que achei na internet.

Durante o período de 5 anos damos todo o suporte necessário para resolver o problema, honrando a garantia que o equipamento possa ter e ofertando o serviço de reparo caso não esteja no período de garantia. Depois dos 5 anos, não mais. Lhe peço desculpas. 

Acho que você não entendeu, isso é antiético. 

Seu equipamento tem mais de 5 anos e essa é a primeira vez que você nos relata o problema. Não acredito que o seu equipamento tem algum vicio oculto. 

Amigo, antigamente meu pc rodava qualquer jogo, black ops 2, gta v, e agora parou de rodar tudo, so da pra executar jogos da internet!!!! Esse problema aconteceu depois de alguma atualização lançada pela Dell! Não é so comigo que acontece esse problema, todos os computadores da mesma marca vieram a ter esse conflito

Eu lhe entendo, FilipeCastro, e se antes tudo funcionava perfeitamente isso só comprova que o equipamento não tem nenhum vicio oculto, ele simplesmente possui um problema, porém, como eu lhe disse, para equipamento com mais de 5 anos, não temos como ofertar o serviço de reparo. 

Ok, irei procurar um advogado para analisar o caso e se necessário , abrirei um processo contra a Del.

Obrigado pela ajuda Diego K

OBS: Não feche o tópico, servira de Prova.