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Não Resolvido

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O

1175

3 de outubro de 2015 15:00

Tela do Inspiron 14 3442 pisca fora da energia

Boa tarde,

Recentemente notei que a tela do meu note, em determinados momentos, fora da energia, pisca rapidamente, não tem um tempo fixo, é como se fosse aleatório. Isso acaba incomodando, já fiz a desinstalação e instalação dos drives através do site da Dell e nada, ainda persiste.

Alguém já teve o mesmo problema?

383 Mensagens

4 de outubro de 2015 06:00

Oi tudo bom, execute os testes abaixo.

Segue o procedimento detalhado para executar o diagnóstico ePSA.

Clique para visualizar: http://dell.to/1bS8Yqz.

Segue o procedimento detalhado para executar o teste de vídeo embutido de seu equipamento (LCD BIST).

Clique para visualizar: http://dell.to/11h9c4H.

Qualquer dúvida fico a disposição.

4 Mensagens

4 de outubro de 2015 10:00

Olá, ambos os testes foram realizados e nenhum problema foi detectado.

383 Mensagens

5 de outubro de 2015 11:00

Boa tarde, entre em contato com o suporte, segue os contatos no link abaixo.

http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus

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