Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
3
39581
Tela preta Windows 10 (inspiron 14 n4050)
Então, resolvi atualizar meu computador pra windows 10 e depois de atualizado, após a tela de inicialização a tela ficou preta. Forcei desligamento e pressionei f8. O reparo de inicialização nao pode ser executado. E depois disso reiniciei novamente e passou a ter uma tela azul após a tela de carregamento do Windows 10. E dizia bad system config info. Não sei o que fazer. Agradeço muito se alguém puder ajudar.
Denis Manzato
1 Mensagem
1
2 de agosto de 2015 21:00
Boa noite, eu tive o mesmo problema após efetuar a atualização para o Windows 10, e pesquisando na web, segui o procedimento deste link, http://www.smartdicas.com/tutoriais-dicas/dell-inspiron-n4050-e-tela-escura-windows-8-a-solucao-definitiva/,
DELL-Luciano S
348 Mensagens
0
7 de agosto de 2015 12:00
Boa tarde JVICTORSARAIVA,
Caso ainda esteja enfrentando o problema e o sistema esteja acessivel o recomendado é atualizar os drivers para Windows 10 existentes em nosso site.
Se o seu modelo não tiver ainda a disponibilidade de todos os drivers poderá também retornar a versão que estava instalada e estável para que possa aguardar nas proximas semanas a disponibilização dos drivers restantes.
IvanMendes
1 Mensagem
0
28 de agosto de 2015 18:00
RobertoInspiron
3 Mensagens
0
29 de agosto de 2015 08:00
O link nao funciona. The requested URL /tutoriais-dicas/dell-inspiron-n4050-e-tela-escura-windows-8-a-solucao-definitiva/, was not found on this server.
Temho um Inspiron 5547 e também tive essa tela preta e so consigo entrar em modo de segurança. E, quando entro, desinstalo os driversa de video AMD e Intel, que,pelo que andei lendo, devem ser os culpados (ou um deles), mas eles voltam...
luciano.ramos
4 Mensagens
1
4 de setembro de 2015 17:00
por favor ......me ajude xará ......onde eu posso encontrar esses drives para o windows 10? ... posta aqui o link ........
agradeço bastante!!
luciano.ramos
4 Mensagens
1
4 de setembro de 2015 17:00
cara .....estou com o mesmo problema .... o meu é um inspiron n4050 .....pelo visto eu vou ter que voltar a usar o windows 7 ......mas se vc conectar um cabo HDMI em um monitor .....no monitor vai aparecer o que deveria estar na tela que ficou preta ........ ....fiquei triste com isso ..... queria muito usar o windows 10 ..... achei ele massa
DELL-Lucas C
457 Mensagens
1
7 de setembro de 2015 08:00
Luciano, bom dia.
Infelizmente este seu equipamento ainda não fora testado para o Windows 10, por isso, não há drivers para o Windows 10.
A recomendação é que aguarde até ter drivers compatíveis com a sua máquina.
Att:
QueliCL
2 Mensagens
0
7 de setembro de 2015 13:00
Boa tarde,
Estou com o mesmo problema que citaram acima e gostaria de saber como faço para retornar com meu windows ou pelo menos ligar meu notebook.
Aguardo.
Att,
RobertoInspiron
3 Mensagens
0
13 de setembro de 2015 15:00
Tem uma vírgula sobrando no fim do link
QueliCL
2 Mensagens
0
14 de setembro de 2015 08:00
Mesmo assim continua dando erro na página.
Teria como voltar para o windows 7 ? Como faço?
willianfalcao
1 Mensagem
2
18 de setembro de 2015 06:00
Funciona por este link.
www.smartdicas.com/.../dell-inspiron-n4050-tela-escura-do.html
O problema é que não esá disponível o driver de video Intel compatível com windows 10.
A atualização da Bios resolve pra alguns e não para outros, não se sabe bem o porquê.
A outra alternativa é desinstalar o driver da Intel e deixar que o windows opere com seu driver genérico, porém a resolução fica bem comprometida, não recomendo.
Sugiro, nestes casos, voltar ao sistema anterior até que os drivers estejam disponíveis.
Assim que ligar o notebook, pressione repetidamente a tecla F8. Isto vai abrir as opções de boot. Procure e selecione retornar ao sistema anterior.
armandokassem
1 Mensagem
0
1 de dezembro de 2015 02:00
Um cliente teve este problema e a solução foi entrar no modo segurança e desabilitar o driver de video, neste caso é o Intell HD4000,imediatamente ao reiniciar o sistema o computador foi disponibilizado para uso. Agora é só decidir em usar assim até a Dell disponibilizar os drivers para windows 10 ou reverter para o sistema anterior.
luciano.ramos
4 Mensagens
0
6 de dezembro de 2015 14:00
Muito grato !! essa atualização da bios resolveu o problema no meu pc n4050 ..... agora ele funciona normalmente com o windows 10 =)
franciscotm
2 Mensagens
0
30 de dezembro de 2015 05:00
Cara, vou tentar essa atualização da bios..., vc fez essa atualização antes ou dpois de instalar o Windows 10???, essa atualização vc pegou no site da dell mesmo??, só mais uma pergunta, seu Windows é 32 ou 64bits???
pq eu estou com esse mesmo problema da tela preta..., tem um cara aqui no trampo que tbm tem o N4050 e ele está usando o Windows 10..., perguntei pra ele se ele teve problema com a tela preta e ele disse que sim.., ele me disse que uma das causas da tela preta pode ser pq o Windows não reconhece o monitor principal.., reconhece como a tela do note sendo um monitor secundário..., ele disse que fechando a tela e abrindo de novo o Windows volta a reconhecer a tela do note como monitor principal..., mas que o note não pode ser reiniciado..., senão tem que abaixar a tela e abrir de novo..., outra solução que ele achou foi usar um monitor secundário.., ou seja, ele usa a tela no note mais um monitor secundário.., ele usa aqui no trabalho.., intao não tem problema um outro monitor, o que é até melhor....
mas enfim, vou tentar atualizar a bios..., e vamos ver no que da..., ou intao eu fecho e abro a tela toda vez que for usar..., rsrs
luciano.ramos
4 Mensagens
1
2 de janeiro de 2016 20:00
Cara ... eu usei esse link ai que o willianfalcao colocou
http://www.smartdicas.com/2015/09/dell-inspiron-n4050-tela-escura-do.html
eu fiz a atualização depois né ...depois que eu instalei foi que deu essa bronca.... no site tu vai encontrar as instruções ...são fáceis... pode baixar a bios e instalar que dá certo.... meu pc veio com win 64 bits ....mas no momento estou usando o de 32 bits.... meu brother foi instalar o windows 10 e acabou colocando o de 32..... e está funcionando na moral...... sem precisar de fechar e abrir a tela nem reiniciar com medo de ficar preto. ....flw