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Tela preta no boot e tela dividida em quatro 4 Dell Inspiron 1545
Prezados, boa noite.
Meu Dell Inspiron 1545 começou a apresentar um problema no boot.
Ao ligar, não aparece nem o logo da inicialização, a tela fica completamente preta durante todo o carregamento do windows. Ao terminar de carregar o windows, a tela fica com aspecto chuviscado, e vai clareado até ficar quase branca. Não se vê nada. Algumas vezes também ocorre da telar ficar dividia no meio, vertical e horizontalmente, com 4 pequenas telas.
Ás vezes o notebook inicializa normalmente.
Mas, o problema de tela preta depois chuviscada está se tornando cada vez mais frequente. E tenho que ficar reinicializando várias e várias vezes até que, por sorte, a tela exibe as imagens corretamente.
Alguém tem ideia do que posso fazer?
Obrigado
Douglas Trajano
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8 de janeiro de 2016 16:00
Boa noite, Jebam.
Este problema ocorre por um problema na sua tela, ela deve ser substituída.
Me encaminha a etiqueta de serviço do seu Dell por mensagem particular para que eu solicite uma cotação ao suporte técnico para você.
Atenciosamente.
Jebam
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19 de janeiro de 2016 03:00
Prezado Douglas,
A etiqueta de serviço desse notebook é JKVBJK1.
Aguardo.
Obrigado.
gabrielmarra
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13 de janeiro de 2017 10:00
estou com o mesmo problema, estou colocando um cabo hdmi na tv para poder utilizar meu notebook