Não Resolvido
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Tela touch screen mexe sozinha
Bom dia
Comprei um Dell Inspiron 5000, e nos últimos dias a tela começou a apresentar defeito.
A impressão que da é se como estivesse utilizando o touch screen constantemente, no canto direito da tela, praticamente me impedindo de utilizar o computador, devido a dificuldade de acessar os programas.
Consegui realizar uma reinicialização do sistema, porém o problema persistiu.
Por um breve instante pensei que pudesse ser um vírus, porém como observei no fórum, outras pessoas estão encontrando o mesmo problema.
Aguardo uma resposta sobre o problema
DELL-Angelica D
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5 de março de 2015 03:00
Bom dia Tiago,
Desinstale o driver de vídeo e faça uma atualização.
Tente entrar em modo seguro para ver se a falha ocorre: pt.community.dell.com/.../30584
Fico no aguardo.