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Não Resolvido

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1007

4 de março de 2015 03:00

Tela touch screen mexe sozinha

Bom dia

Comprei um Dell Inspiron 5000, e nos últimos dias a tela começou a apresentar defeito.

A impressão que da é se como estivesse utilizando o touch screen constantemente, no canto direito da tela, praticamente me impedindo de utilizar o computador, devido a dificuldade de acessar os programas.

Consegui realizar uma reinicialização do sistema, porém o problema persistiu.

Por um breve instante pensei que pudesse ser um vírus, porém como observei no fórum, outras pessoas estão encontrando o mesmo problema.

Aguardo uma resposta sobre o problema

425 Mensagens

5 de março de 2015 03:00

Bom dia Tiago,

Desinstale o driver de vídeo e faça uma atualização.

Tente entrar em modo seguro para ver se a falha ocorre: pt.community.dell.com/.../30584

Fico no aguardo.

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