Tela trincada e bateria esgotando rapidamente

Boa tarde, tenho dois problemas com o meu notebook Dell:

1) a tela do notebook trincou, como devo proceder para realizar a troca?

2) a bateria do notebook dura pouquíssimo tempo durante o uso, no máximo uma hora e meia. Comprei o notebook tem pouco mais de um mês, não deveria estar assim.