Yurim9
2 Bronze

Thermal Throttling 7560 e 7572

No ultimo mês eu estou completamente decepcionado com a Dell, sou cliente da Dell ha mais de 5 anos e sempre recomendei todos a comprarem, mas infelizmente isso provavelmente vai mudar.

Inicialmente comprei o Dell Inspiron 7560-a30s(Modelo com 16Gb de RAM e 128Gb de SSD), apesar das falhas de acabamento o notebook era realmente muito bom, mas tinha um gargalo gigantesco, um limite de temperatura da GPU, que era de 70ºC. Tentei de tudo para conseguir resolver esse problema mas nada funcionava. Para conseguir jogar jogos básicos como Lol e Cs-GO eu precisava de um ventilador direcionado para o notebook o tempo todo, e mesmo assim não ficava 100%. 

Pedi a devolução do notebook, eles me ofereceram o novo Dell Inspiron 7572, com o i7 de 8th geração e com placa de vídeo 150MX. Eu imaginei que eles não iriam cometer o mesmo erro, depois de 2 anos de reclamações do 7560 eles iriam corrigir esse problema. Para a minha infelicidade isso não aconteceu, e pra piorar eles acharam pouco o limite de apenas 70º e diminuíram para 67°, qualquer coisa que você faça e que utilize a GPU vai chegar nessa temperatura. Nem mesmo o ventilador só para o notebook funciona mais, se a Dell não resolver esse problema o jeito vai ser pedir o dinheiro de volta ou botar na justiça.

133 Respostas
Dell - Jhonatt
4 Tellurium

Re: Thermal Throttling 7560 e 7572

Boa tarde Yurim!
Você chegou a atualizar a BIOS do equipamento para a versão mais recente encontrada em nosso site?

  Jhonatt L
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Yurim9
2 Bronze

Re: Thermal Throttling 7560 e 7572

Infelizmente está tudo atualizado, inclusive desativei o Intel SpeedStep na BIOS, porem nada muda.

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voliveira
2 Bronze

Re: Thermal Throttling 7560 e 7572

Estou com exatamente o mesmo problema ao chegar em 67° o desempenho cai totalmente. o Clock da placa de video cai para 139mhz. Faz uma semana que estou com o notebook no caso o 7572 e estou decepcionado.

Vocês tem alguma previsão de lançar uma BIOS sem esse limite de 67°?

PS: A última versão da BIOS não resolve nada e estamos no BRASIL 67º é sacanagem

 

 

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Anonymous
Não aplicável

Re: Thermal Throttling 7560 e 7572

Estava quase a comprar um modelo da série 7572 pelo hardware/desempenho com trabalhos pesados, para AutoCad, programação e modelagem, mas pelo visto esse problema com thermal throttling afeta toda a série. Ficarei atento caso haja resolução do problema, ou não, para possível compra.
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Yurim9
2 Bronze

Re: Thermal Throttling 7560 e 7572

O que mais me irrita é ser um problema que todos os notebooks da linha possuem e a Dell não mover um dedo pra resolver. Nem pra dizer que vai tentar resolver, simplesmente não fala nada. Deveriam fazer uma Nota Oficial só pra isso.

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Cleber Mello
1 Copper

Re: Thermal Throttling 7560 e 7572

Estou exatamente com o mesmo problema. 67, cai para 139 hz..
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taroco
2 Bronze

Re: Thermal Throttling 7560 e 7572

Pessoal, depois de ler várias postagens em fóruns, várias tentativas obtive um resultado aceitável.

Consegui fazer a GPU passar dos 67°, ao rodar os jogos agora a temperatura chega até os 85°, e o desempenho sobe bastante, claro que não tem um rendimento de um notebook projetado para jogos, mas não está tão frustrante como antes.

Fiz várias tentativas, mas em contato com o suporte da Dell, após reinstalar 4 drivers, o limite da temperatura resolveu, não tenho os links agora, mas todos foram baixados usando a tag do aparelho no site da dell:

  •  Intel-Dynamic-Platform-and-Thermal-Framework (Creio que o principal).
  • Driver do chipset
  • Driver de vídeo
  • Intel-Management-Engine-Interface

Pode ter sido um conjunto de ações, pois só mexer na bios, configurações da placa, configurações de energia, nada adiantou, mas após a reinstalação destes, tive uma boa mudança.

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papahico
1 Copper

Re: Thermal Throttling 7560 e 7572

Hummmm......vou tentar essa solução e, depois, posto o resultado. Obrigado!!
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benas
1 Copper

Re: Thermal Throttling 7560 e 7572

Deu certo contigo também amigo?

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