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This battery charging is temporarily disabled
Tenho um Inspiron 3421.Ontem a noite, ao ligar meu notebook, me deparei com a seguinte mensagem: "This battery charging is temporarily disabled.Press F2 entering BIOS setup menu, Battery Status for details". Segui as orientações de acessar a BIOS e o erro não foi corrigido.
Teste meu equipamento com outro AC Adapter (Fonte), pois minha mãe tem o mesmo modelo que o meu, já tentei remover a bateria e reconecta-la e atualizei a BIOS.
Gostaria da solução deste problema o mais breve possível, já que uso meu notebook frequentemente por conta dos cursos e graduação.
Aguardo retorno.
Romulo Tavares
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14 de janeiro de 2016 19:00
Olá, Fernando!
Você testou com outro carregador e qual foi o resultado?
Voce chegou a testar também com outra bateria?
Você pode acessar a BIOS e carregar as opções padrão ("Load Default"), salvar, sair e verificar se o problema permanece.
Sugiro também que faça o teste > http://dell.to/1SGG5i5.
Fico à disposição!
Fernando Tojal
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15 de janeiro de 2016 04:00
Rômulo,
Testei outro carregador e outra bateria, e o problema persistiu. Eu também acessei a BIOS e carreguei as opções padrão, e o problema permaneceu. Fiz uns testes utilizando o "dellsystemdetectlauncher.exe", e não foi detectado nenhum erro nos componentes.
Fernando Tojal
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18 de janeiro de 2016 05:00
Rômulo,
Testei outro carregador e outra bateria, e o problema persistiu. Eu também acessei a BIOS e carreguei as opções padrão, e o problema permaneceu. Fiz uns testes utilizando o "dellsystemdetectlauncher.exe", e não foi detectado nenhum erro nos componentes.
Romulo Tavares
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19 de janeiro de 2016 01:00
Certo, Fernando!
Neste caso, possivelmente o problema está relacionado ao sistema.
Você pode tentar restaurar o Windows a um ponto anterior, em uma data em que o problema ainda não ocorria, para verificar se o problema é resolvido.
Estes links devem te ajudar: http://dell.to/1IBAwRF e http://dell.to/1QNYaLX.
Fico à disposição!
Romulo Tavares
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19 de janeiro de 2016 21:00
Permaneço à disposição!
Fernando Tojal
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22 de janeiro de 2016 10:00
Rômulo,
Fiz a restauração do sistema e o problema permaneceu. Atualizei o Windows, migrando do 8.1 para o 10, e o problema permanece. Qual é a próxima orientação.
Lembro-lhe que consigo utilizar o equipamento normalmente sem a bateria.
Romulo Tavares
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25 de janeiro de 2016 02:00
Fernando,
De que forma você fez a restauração, foi para o ponto anterior?
Fernando Tojal
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25 de janeiro de 2016 05:00
Restaurei 3 pontos anteriores, data próxima a instalação do antivírus.
Romulo Tavares
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26 de janeiro de 2016 05:00
Certo!
Neste caso sugiro que retorne ao SO original de fábrica > http://dell.to/1Qtj2I8, faça backup de seus dados e efetue a restauração para a imagem de fábrica > http://dell.to/1A76T7T.
Em seguida teste e veja se o problema persiste.
Romulo Tavares
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27 de janeiro de 2016 03:00
Caso permaneça com problemas, estou á disposição!
Fernando Tojal
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29 de janeiro de 2016 18:00
Retornei ao SO original de fábrica, efetuei a restauração para a imagem de fábrica e o problema persistiu. Formatei e reinstalei o SO original e ainda assim o problema continua. Qual é o próximo passo?
Fernando Tojal
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2 de fevereiro de 2016 11:00
Retornei ao SO original de fábrica, efetuei a restauração para a imagem de fábrica e o problema persistiu. Formatei e reinstalei o SO original e ainda assim o problema continua. Qual é o próximo passo?
Paulo Luna
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3 de julho de 2017 12:00
Isso funcionou pra mim. www.youtube.com/watch
Eudes99999
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4 de junho de 2018 19:00
Uehh. Eu só retirei a bateria e coloquei de volta e tudo deu certo!