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Não Resolvido

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1062

19 de julho de 2016 17:00

Touch screen do Inspiron 15 3521 parou de funcionar

Tenho um Inspiron 15 3521 com função touch screen, mas o touch parou de funcionar... Não consigo achar o driver no site da Dell para fazer o download novamente e o touch nem aparece nos dispositivos do computador... e quando eu abro as informações do sistema, ta escrito que eu meu laptop não tem touchscreen disponível...

Uso o Windows 10

alguém saberia resolver?

Obrigada

55 Mensagens

22 de julho de 2016 10:00

Olá Jugeraldes:

Poderia informar a Tag do seu equipamento ( Etiqueta de Serviço) por mensagem.

Neste vídeo pode conferir as orientações sobre o touchscreen http://dell.to/1TtgWaB . Peço a gentileza de informar o resultado.

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