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TouchPad travando
Boa Noite, adquirir recentemente um inspiron i14-3443-b40, e notei que o touchpad trava as vezes e tenho q ficar aguardando o mesmo voltar ao normal,Alguma solução?
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EmersonAndre_DE
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27 de agosto de 2015 11:00
olá Big Router,
em alguns cenários de máquinas com windows 10 já verifiquei que deixando sem software do touchpad e deixando o nativo do windows fica mais estabilizado.
mas neste caso você pode entrar em contato com o suporte técnico no 0800-970-3355
Big-Router
15 Mensagens
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28 de agosto de 2015 22:00
Realmente fica melhor com o drive nativo do windows, o touchpad além de apresentar travamentos na seta do mouse também estava tendo uns "duplos cliques" quando apertava no botão direito o esquerdo tbm era ativado.Mas depois q deixei o driver do windows não deu mais problema.
Obrigado pela Ajuda.
EmersonAndre_DE
477 Mensagens
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24 de agosto de 2015 11:00
Olá Big-Router,
Sempre que possível coloque o que você já tentou fazer para resolver o problema para não sugerirmos algo que tenha tentado.
"notei que o touchpad trava as vezes e tenho q ficar aguardando o mesmo voltar ao normal".
Trava a seta do mouse? Em algum programa especifico?
Chegou a experimentar com algum mouse USB?
bom, a primeira coisa que posso sugerir é atualizar o driver do touchpad. No site de suporte há drivers inclusive para o Windows 10.
http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/product/inspiron-14-3443-laptop/drivers
Big-Router
15 Mensagens
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25 de agosto de 2015 06:00
Oi,sim trava a seta , não trava em um programa específico , os mouses usb funcionam perfeitamente, eu atualizei o driver ,mas continua o problema. Reparei que os travamentos ocorrem com frequência quando está conectado ao carregador, mas tem vezes que também trava só com a bateria .
aledutra
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7 de junho de 2022 19:00
Qual caminho tenho que realizar para manter o drive nativo do touchpad.Tenho o mesmo problema
ridlav
1 Mensagem
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10 de dezembro de 2022 14:00
Acabei de enfrentar esse problema: Mouse desativado ... Simplesmente desapareceu da tela do computador ... Minha máquina: Notebook Inspiron 15 5510 ... Sistema Operacional: Windows 11 ... Resolvi seguindo o seguinte procedimento (Por sorte utilizei um mouse sem fio de outro notebook que funcionou neste computador): Lupinha (Pesquisar) => Digitei: Gerenciador de Dispositivos => Mouse e outros dispositivos apontadores => Mouse compatível com HID => Driver => Atualizar Driver => Pesquisar drivers automaticamente => Procurar por drivers atualizados no Windows Update => Na tela Windows Update: Clicar em “Verificar se há atualizações” => Reiniciar a máquina => Problema resolvido (Mouse reativado),