Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho por mensagem privada?
Se o equipamento foi comprado no varejo, me envie também a NF digitalizada.

Caso não saiba como localizar, temos este vídeo que pode te ajudar: https://dell.to/32hAWdd. ^Tanira

Se for windows clique em iniciar configurações dispositivos mouse e configure as funções ou atualize o driver conforme o modelo na pagina suporte e drivers da Dell 

Se for Linux clique botão direito na área de trabalho, alterar plano de fundo, clique em cima na aba esquerda e entre as opções configure o mouse. Clique nos pintinhos no "menu iniciar" e atualize com o atualizador de programas

Olá! Tentei instalar este driver: https://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/drivers/driversdetails?driverid=y5y8f 

Mas o instalador não consegue ter sucesso ao instalar. Tbm já tentei atualizar o driver em Gerenciador de Dispositivos > Mouse e outros... > Mouse compatível... Não deu certo tbm. 

Tenta o driver do fabricante do mouse

Oi @Sergio Jr , você conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema e não consigo resolver

@Norival​ Eu estou assim também! Baixei o Dell Support Assist e ele fez algumas atualizações e depois o multi-touch simplesmente parou :(