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Troca de carcaça manchada Dell Inspiron 7348 2-in-1
Boa tarde,
Estou com problema com a carcaça de meu notebook. Na parte onde as mãos ficam apoiadas para digitar começou a escurecer muito rápido. Segui a recomendações de limpeza conforme a descrição no link. Com a limpeza ficou um pouco melhor a parte mais escura, porem o resultado comparado com a prata do restante do equipamento ficou horrível pois destoa muito.
O aspecto de sujeira “escuro” e deterioração visual da máquina, para mim não é nada confortável expor aparência atual de um equipamento dell com tanta tecnologia aos meus clientes, é inevitável a exposição pois é uma ferramenta de trabalho. Senhores pelo pouco tempo de uso desta máquina e valor investido gostaria que houvesse por parte da Dell o retorno com uma solução, que pode ser a troca do painel do teclado ou repintura da carcaça com material de melhor qualidade. É justo fazer aqui uma referência positiva ao contudo interno do equipamento que produz resultados fantástico para o meu uso, não seria justo deixar de mencionar estas qualidades e resultados, com exceção a qualidade de pintura.
Informações sobre o produto:
Inspiron 7348 2-in-1
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Em anexo, seguem as fotos.
Aguardo contato,
Obrigado!
DELL-Ananda S
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3.3K Mensagens
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30 de agosto de 2017 13:00
Oi, Paulo!
Conversa com nosso time do Suporte Técnico pelo 0800-970-3355 e solicita a verificação da sua máquina.
ClebersonLima
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5 de dezembro de 2019 11:00
Boa tarde, como você resolveu esse problema?
A minha já esta fora da garantia mas preciso resolver o mesmo problema.
LeoFerrari
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11 de junho de 2020 12:00
Algum desfecho? Minha máquina está exatamente do mesmo jeito. A camada emborrachada suja e desgastada.
Jerrysaturnino
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1 de julho de 2021 05:00
Pelo visto o problema é crônico desta série, o meu está da mesma forma, a Dell se manifestou para nos ajudar? Dell, vocês são conceituados ao extremo, como podem nos ajudar uma vez que estamos fora da garantia?
Evandro Abreu
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28 de julho de 2022 08:00
Todos os equipamentos dessa série tiveram esse problema e até hoje não tem solução