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Não Resolvido

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5 de setembro de 2014 08:00

Ultrabook Desligando

Bom dia,

Tenho um Ultrabook Inspirion 14z 5423. E até a última segunda-feira (01/09/2014) nada de anormal havia ocorrido com o mesmo. Mas nesse dia começou a desligar. Inicia e assim que abre a tela do Windows passa 30 segundos e desliga, já passei o diagnóstico que tem no setup e não identificou nenhum problema e já rodei várias e várias vezes o antivírus e nada foi detectado. Já rodei disco de boot com o Kaspersky por 3 ou 4 vezes e nada resolvido.

O que será que esta ocorrendo??????

  

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8 de setembro de 2014 05:00

Ednilson1973,

Qual a versão do Windows instalada no seu equipamento?

Em Modo Seguro a falha ocorre?

Quando rodou o teste no diagnóstico do setup, como ficou a temperatura do equipamento? Houve algum desligamento neste ambiente?

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