Não Resolvido
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WebCam e Microfone - Sem funcionamento.
Prezados, boa noite...
Meu notebook foi atualizado para windows 10 e a webcam e o microfone não funcionam, alguém tem alguma solução para este problema ??
Já tentei a execução de diagnóstico do site da própria Dell, porem não sai do item 2.
Muito Obrigado.
Bruno_Fauth
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6 de dezembro de 2016 11:00
Olá Johnnatha,
Nós recomendamos e prestamos suporte ao sistema original de fábrica. Há equipamentos que não são homologados parea o Windows 10 e podem ter problemas de compatibilidade e funcionamento.
Veja aqui www.dell.com/.../pt se o seu Dell é compatível e, caso seja, atualize os drivers do equipamento em dell.com.br/suporte
Caso a falha persistir, recomendamos retornar para o sistema original e testar a funcionalidade.
Obrigado! =)