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Wifi não conecta em rede WPA2 Enterprise

Meu notebook não está mais conectando na rede wifi WPA2-Enterprise da eduroam. Antes funcionava, depois de uma atualização de driver, exclui a configuração da rede e mesmo reconfigurando não conecta mais. Reverti o driver e nada, ela só conecta na minha rede WPA2 com senha simples. Alguém tem ideia de como resolver?
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Re: Wifi não conecta em rede WPA2 Enterprise

Após alguns testes e observações entendi o que acontece, porém não sei como resolver! O W10 estava na versão 1803 e quando atualizou para 1809 parou de funcionar apenas nesta rede específica com segurança WPA2-Enterprise (configura corporativamente), voltei para a versão 1803 e tudo funcionou normalmente. Acontece que agora na atualização de maio 1903 o problema voltou. Instalei o driver que estava funcionando previamente e nada, algo estranho acontece nestas grandes atualizações. Pelo menos funciona nas outras redes domésticas e as "eduroam".
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Re: Wifi não conecta em rede WPA2 Enterprise

Olá, poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho, de forma privada?


Se o equipamento foi comprado no varejo, me envie também a NF digitalizada.

 

Caso não saiba como localizar, temos este vídeo que pode te ajudar: https://dell.to/324FrYs. ^Tanira

 

 

Tanira Martins
Senior Technical Support Social Media Brazil
Dell | GSD Client Support
0800 970 3355


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Re: Wifi não conecta em rede WPA2 Enterprise

Respondi via mensagem a service TAG. @Dell-TaniraMa 

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