Não Resolvido
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Windows 10 para Windows 8.1.
Boa tarde, eu fiz a atualização para o windows 10 já faz algum tempo e estou bem descontente com o mesmo! Além de ser incompativel com alguns jogos que tenho e tudo mais! Gostaria de voltar para o Windows 8.1 que era meu antigo SO. Como faço?10
icaro_rego
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19 de novembro de 2015 06:00
Boa tarde JPVILLANI,
Agradeço o contato conosco. Para tal ação temos que verificar se seu W10 possui ainda a pasta windows.old, essa pasta fica no sistema por 31 dias para que você possa experimentar o windows e caso não goste (seu caso), você pode retornar para o windows anterior da mesma forma que estava antes.
Caso não tenha essa pasta fica um pouco mais complicado voltar para o windows anterior, mas nada impossível! =]
Seguinte, Caso tenha a pasta WINDOWS.OLD, siga os passos do link abaixo:
Voltar para windows anterior
Caso não tenha a pasta, teremos que ver se possui a ferramenta que restaura a imagem de fábrica de Dell, peço que abra o menu iniciar e digite a palavra Dell, veja se aparace Dell Backup and Recovery
Se não possui nenhuma das opções so conseguiremos voltar efetuando formatação da maquina apos backup dos dados!
Aguardo retorno!
jpvillani
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24 de novembro de 2015 04:00
Boa tarde, eu resolvi meu problema voltando para as configurações de fábrica. Mas agora surgiu outro problema, o pc não está desligando e não volta da suspensão. Gostaria de saber como resolvo isso?
Muito Obrigado!
LuizHLCampos
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24 de novembro de 2015 09:00
veja se o procedimento te ajuda: www.luizhenriquecampos.com.br/.../guia-de-solucao-de-problemas-no-windows-10
jpvillani
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24 de novembro de 2015 14:00
Mas quero saber como resolver o problema no windows 8.1!