Windows Live Mail

Você recebe alguma mensagem de erro, ou o corpo do email que retorna pra você tem alguma alteração com relação à mensagem original enviada?

Oi, Sidney!

Esse problema está acontecendo apenas com uma pessoa que recebe o email, ou com várias? Que tipo de arquivo você está anexando (fotos, documentos, áudio, vídeo)?

Oi, Ananda!

Obrigado pelo interesse! Acontece para todos que envio.  Os arquivos são documentos, mas se envio fotos então nem pensar. Quando envio um só documento, as vezes recebem com o anexo, mas se envio

anexo mais que um, alem de não receberem nada, acontece aquilo que mencionei, volta para a minha caixa de  entrada com os anexos certinhos, abrem e tudo mais, mas para quem envio nada aparece, só o e-mail.

O corpo do e-mail que me retorna não altera nada, inclusive volta com os anexos como enviei, abro e tudo mais, mas para que envio, nada aparece. E não tem mensagem alguma.

continuamos amanhã. Tenho um compromisso. Um abraço.

Ananda, 

Vamos lá, então com esses dados da para fazer um diagnóstico?  

Desculpe a intromissão mas, se eu fosse você, entrava em contato com a Microsoft. Provavelmente, é mais um bug do sistema operacional. Duvido muito que seja algum problema de hardware. E, certamente, a Dell não tem nada com isso nem vai saber solucionar. Perda de tempo para eles e para você! Ligue para o 0800 da Microsoft e exija deles uma solução. Boa sorte! 

Rickans

Blz! Não é intromissão não, é ajuda. Cada ora aparece uma coisa. Agora quando vou reenviar uma mensagem, congela tudo, o cursor se movimenta normal, mas sem operacionalidade.  Aí tenho que usar o convencional  ctrl + alt + delete. É irritante, mas agradeço a sugestão, vou entrar em contato com a Microsoft, vamos ver o que vai dar.

Em tão, boa sorte! Não se esqueça de dar um retorno pra gente saber se deu tudo certo! Abs

Oi, Rickmans!

Concordo com o Sidney, intromissão nenhuma! :emotion-5:

Você tem razão na questão do contato com a Microsoft, só tentei localizar mais informações para ver se a gente conseguia ajudá-lo por aqui mesmo. De repente aparece uma mensagem de erro, ou algum padrão que um Fix It rápido pudesse resolver :emotion-2:

Mas obrigada mesmo assim!

Gente, vocês são fantásticos! 

Rickmans e Ananda obrigado pelo esforço em ajudar, ainda bem que temos pessoas interessadas em solucionar problemas dos outros. Entrei em contato com a Microsoft, mas me mandaram um link do problema do congelamento, mas continuo com o problema do envio dos anexo. Vou insistir com eles, depois lhes informarei no que deu.

Um grande abraço

Sidney 

Sidney, além do teclado iluminado, um dos outros motivos que me leva a comprar sempre um Dell, é a facilidade em RESTAURAR a máquina a qualquer momento à configuração original. Assim que eu compro e testo o aparelho, uso um programa chamado Dell DataSafe Local Backup para gravar os DVDs  de Restauração do Sistema. Como salvo TODOS os meus arquivos em um HD externo, quando surge qualquer problema insolúvel, causados por vírus ou até mesmo uma atualização do Windows, a primeira opção é essa.

Essa também seria uma opção para você solucionar o seu problema.

Depois de restaurar o sistema, fique atento às atualizações dos drivers e principalmente às do Windows. Já tive casos em que o problema estava alí, embora a Microsoft demorasse a admitir e criar um patch para resolver o problema, DEPOIS de muitas reclamações.

Espero ter ajudado. Boa sorte e não se esqueça de compartilhar os resultados .estamos torcendo por você!