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Não Resolvido

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2037

17 de outubro de 2017 20:00

alto falante sem som notebook 15 7000

Comprei notebook há 2 meses, e simplesmente o som do alto falante parou de funcionar do nada, os drivers estão todos instalados e reinstalei novamente eles e nada, aguardo uma solução da dell

Moderator

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3.3K Mensagens

18 de outubro de 2017 05:00

Oi, Fernando.

Pode me mandar por mensagem privada a etiqueta de serviço do seu equipamento pra gente poder conferir as configurações dele? É Windows 10?

Veja aqui como localizar a etiqueta de serviço do seu equipamento: http://dell.to/1fZC8VC

Para enviar uma mensagem privada, entre no meu perfil através desse link (http://dell.to/29nNiFW) e vá no canto superior direito em Mensagem Privada.

2 Mensagens

12 de fevereiro de 2018 15:00

Estou  com mesmo problema fernando. 2 meses e o alto falante se foi! O que resolveu com o seu caso? Pior que preciso do computador para o trabalho e nao posso ficar sem...

 

Espero que tenha resolvido. 

1 Mensagem

14 de março de 2018 21:00

aconteceu a mesma coisa comigo, 2 meses apos a compra também, e ruim mandar para assistência técnica em São Paulo

1 Mensagem

12 de outubro de 2018 22:00

Acontece a mesma coisa com o meu, comprei há pouco tempo, cerca de 4 meses, e o áudio parou de funcionar do nada. Simplesmente nem é listado nas opções de áudio. Tentei reinstalar, reiniciar, desabilitar e reabilitar e nada. Aguardo possível solução

1 Mensagem

13 de outubro de 2018 15:00

Fernando, eu tenho o notebook a uns 10 meses e tive o mesmo problema, do dia para a noite a saída de som parou de funciona, estou a 3 dias tentando ajeitar e não está surtindo efeito as minhas tentativas de reinstalar os drivers

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