Não Resolvido
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defeito no audio
ola meu inspirion 14 apos 3 dias normais com a atualização do windows 10 começou a apresentar um chiado no áudio para qualquer tipo de som já tentei reinstalar o drive mais atualizado porem continua o mesmo problema...
RenatoManiero1
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8 de agosto de 2015 05:00
Igor, você instalou driver específico para o windows 10? Tente o seguinte, desinstale o driver referente ao audio, reinicie o computador e intale-o novamente.
Se você baixou o driver para o windws 8 ou 8.1 pode não funcionar direito.
DELL-Claiton A
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11 de agosto de 2015 08:00
IGORCASTRO, bom dia.
Provavelmente a falha deve estar relacionado a problemas com o driver de audio. Ja vi outros casos iguais mas sendo resolvido de maneiras diferentes.
Não temos homologação de todos os drivers para as máquinas DELL pois precisamos que os fabricantes envieem ao time de engenharia para testes.
Preciso saber ao mínimo o modelo do equipamento mas acho interessante que rode também o diagnostico da DELL pela tecla F12
http://dell.to/1bS8Yqz
Ao final , rode o teste de audio, com fone de ouvido e sem. Marque a check box e "click" em Run Test. Vai fazer o teste de audio fora do S.O. e como não envolve o driver para W10, se você ecutar ruido ou chiado, a falha é física.
Att