Não Resolvido
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drivers windows 8.1
Olá, recentemente atualizei meu sistema operacional para w8.1 mais quando baixei os drivers do mesmo no site da dell ele apresentou alguns problemas como a tela de login que fica totalmente preta e alguns programas da dell que param de funcionar. Eu gostaria de uma ajuda porque nao sei como baixar corretamente os drivers.
alexandreSRG
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11 de julho de 2014 15:00
acabei de verificar e não existem atualizações disponíveis.
alexandreSRG
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12 de julho de 2014 13:00
os aplicativos como "LOJA " e "JOGOS" tambem nao estao funcionando corretamente.
alexandreSRG
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12 de julho de 2014 13:00
ola, no windows update nao tem mais nada para ser atualizado.
DELL-Marlon J
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14 de julho de 2014 05:00
AlexandreSRG,
Parece que há algo corrompido com o sistema operacional no geral. Há a possibilidade de efetuarmos uma reinstalação do Windows?
Você pode acessar a recuperação pressionando Windows + I e indo em Alterar configurações do computador. Vá então na opção de Atualização e Recuperação e após em Recuperação.
Aqui vamos ter uma opção de apagar tudo e reinstalar o Windows ou então manter seus arquivos e reinstalar.
alexandreSRG
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14 de julho de 2014 15:00
qual opcao devo usar ?
DELL-Marlon J
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15 de julho de 2014 05:00
Você pode tentar efetuar o procedimento sem perder seus arquivos. Caso não funcione, efetue a opção onde ele apaga tudo e reinstala o Windows.