Não Resolvido
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fazer a restauração da imagem de fábrica pelo Dell DataSafe
Estou tentando fazer a restauração de fabrica seguindo este tutorial:
http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/37/t/30518
mas quando chego no passo 4 não aparece a opção “Restauração Dell DataSafe e Cópia de Segurança de Emergência”.
O que posso fazer?
Bruno_Fauth
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30 de abril de 2016 13:00
Olá popola1802
Se essa opção não é mostrada é por que, em algum momento, este equipamento já sofreu uma formatação limpa do sistema original de fábrica ou houve troca do HD por um novo. Se você criou as mídias de recuperação pelo Dell DataSafe Local Backup, você pode utilizá-las para reinstalar o sistema, caso contrário, deverá procurar seguir com uma formatação limpa através de uma mídia do Windows proprietária.