Não Resolvido
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placa de vídeo AMD não é reconhecida
Boa Noite, estou com um notebook Dell Inspiron 5448 com placa de vídeo AMD Radeon R7 M265 com 2GB dedicada. Quando instalei o jogo GTA IV (original), ele não reconhece a placa de vídeo AMD e roda com a placa da Intel.
Os drivers das placas estão atualizados e já rodei o diagnóstico para verificar a placa de vídeo e está tudo ok.
O que posso fazer para rodar o jogo com a placa de vídeo AMD?
Obrigado pela atenção.
Tharles_Simon_Diel
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27 de abril de 2016 19:00
Oi Spall,
Qual teste você rodou em seu equipamento?
Pode me informar a etiqueta de serviço de seu Dell por mensagem privada, juntamente com o resultado deste teste http://dell.to/23FEpN8
Aguardo retorno
Spall
9 Mensagens
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28 de abril de 2016 12:00
Rodei o diagnóstico da placa de vídeo que tem no site da Dell.
Só que foi testada somente a placa de vídeo da Intel.
Spall
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11 de maio de 2016 14:00
Olá Ninotchika
as recomendações que o Tharles me sugeriu foram essas:
1. Acesse este link http://dell.to/1Piyg2s e verifique se a placa é reconhecida no SupportAssist (software da Dell);
2. Agora acesse este link http://dell.to/1HMi1Hj para fazer a configuração de sua placa de vídeo;
Porém, não adiantou nada para mim. O jogo continuou sendo executado pela placa da Intel.
Por fim, desisti de tentar jogar o GTA IV e instalei o Battlefield 4 e rodou tranquilo pela placa AMD. Acho que o problema está no GTA IV mesmo.
Ninotchika
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11 de maio de 2016 14:00
Estou com exatamente o mesmo problema. Também tentei jogar GTA IV no meu Inspiron 5448 e o computador só roda com a placa Intel, apesar da placa AMD ser reconhecida no gerenciador de dispositivos.
Caso receba alguma orientação por mensagem privada, por favor compartilhe por aqui.
Ninotchika
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11 de maio de 2016 19:00
Não fez diferença aqui também. Obrigada mesmo assim.
Deve ser problema do GTA IV mesmo.